FAQs

Q.1ମୁଁ ଏପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଏହି ମାସର ବିଲ୍ ପାଇ ନାହିଁ, ମୁଁ କ’ଣ କରିବି?

Ans.

Q.2ଅଧିକ ପରିମାଣର ବିଲ୍ ପାଇବା ମାମଲାରେ କିପରି ଅଭିଯୋଗ ପଞ୍ଜିକରଣ କରିବେ?

Ans.

Q.3ମୁଁ ଗତ ମାସରେ ମୋର ବିଦ୍ୟୁତ୍ ଦେୟ ପ୍ରଦାନ କରିସାରିଛି କିନ୍ତୁ ରାଶି ମୋ ଚଳିତ ମାସର ବିଲରେ ପ୍ରତିଫଳିତ ହୋଇଛି କି?

Ans.

Q.4ମୁଁ ଏହି ମାସରେ ମୋର ଗତ ମାସର ବିଦ୍ୟୁତ୍ ଦେୟ ପ୍ରଦାନ କରିସାରିଛି କିନ୍ତୁ ରାଶି ମୋ ଚଳିତ ମାସର ବିଲରେ ପ୍ରତିଫଳିତ ହୋଇଛି କି?

Ans.

Q.5ସଂଯୁକ୍ତ ଭାର / ଚାହିଦାକୁ ମୁଁ କିପରି ହ୍ରାସ / ବୃଦ୍ଧି କରିବି?

Ans.

Q.6ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ / ସନ୍ଦିଗ୍ଧ ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ମିଟର ପାଇଁ ପଞ୍ଜୀକରଣ କରିବାର ପଦ୍ଧତି କ’ଣ?

Ans.

Q.7ମୁଁ ଅନ୍ଲାଇନ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ମୋର ବିଲ୍ ପୈଠ କରିବାକୁ ଚାହୁଁଛି, ଏଥିପାଇଁ କୌଣସି ସୁବିଧା ଅଛି କି?

Ans.

Q.8ମୁଁ ମୋର ନାମ ସ୍ଥାନାନ୍ତର / ପରିବର୍ତ୍ତନ ପାଇଁ ଏକ ଅନୁରୋଧ ଦେବାକୁ ଚାହୁଁଛି, ପ୍ରକ୍ରିୟା କ’ଣ?

Ans.

Q.9ମୋ ବିଦ୍ୟୁତ୍ ବିଲରେ ମୋର ନାମ / ଠିକଣା କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ବିବରଣୀ ସଂଶୋଧନ ପାଇଁ ଏକ ଅନୁରୋଧ କିପରି ଏବଂ କେଉଁଠାରେ ରଖାଯିବ ଏବଂ ଏଥିପାଇଁ ମୋତେ ଆଣ୍ଟ ଚାର୍ଜ ଦେବାକୁ ପଡିବ କି?

Ans.

Q.10ପୁନଃ ସଂଯୋଗ କିମ୍ବା ବିଚ୍ଛିନ୍ନତା ପାଇଁ ପ୍ରକ୍ରିୟା କ’ଣ, କେଉଁଠାରେ ଏକ ଅନୁରୋଧ ରଖାଯିବ?

Ans.

Q.11 ବିଦ୍ୟୁତ୍ ଯୋଗାଣ ସଂଯୋଗ ବର୍ଗରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ ପାଇଁ ପଦ୍ଧତି କ’ଣ?

Ans.

Q.12ମୁଁ ପର୍ଯ୍ୟାୟ ରୂପାନ୍ତର ପାଇଁ ଆବେଦନ କରିବାକୁ ଚାହୁଁଛି କି?

Ans.

Q.1ମୋର ସେବା ସଂଯୋଗ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଅଭିଯୋଗଗୁଡିକ କିପରି ପଞ୍ଜିକରଣ କରିବେ?

Ans.

Q.2ମୋ ଅଞ୍ଚଳର ବିଦ୍ୟୁତ ଯୋଗାଣର ବାଧା / ବିଫଳତା କେବେ ପୁନ restore ସ୍ଥାପିତ ହେବ ଏବଂ ଏହା ପଛର କାରଣ?

Ans.

Q.3ଆମ ଅଞ୍ଚଳରେ ବାରମ୍ବାର ବିଦ୍ୟୁତ କାଟକୁ କିପରି ସମାଧାନ କରାଯିବ?

Ans.

Q.4ମୋର ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଯୋଗାଣ ବିଫଳ ହେଲେ କଣ କରିବା?

Ans.

Q.5ଆମର ପଡ଼ୋଶୀମାନେ କ୍ଷମତା ଥିବାବେଳେ ଆମ ପାଖରେ କାହିଁକି କିଛି ଲୋକଙ୍କର ବିଦ୍ୟୁତ୍ କାଟ ଅଛି?

Ans.

Q.6ଆମ ଅଞ୍ଚଳର ଲୋ ଭୋଲଟେଜ୍ ସମସ୍ୟାରୁ କିପରି ମୁକ୍ତି ପାଇବେ?

Ans.

Q.7ସକାଳ ଠାରୁ ମୋ ଭୋଲଟେଜ୍ ପରିବର୍ତ୍ତନ ହେଉଛି , ମୁଁ କ’ଣ କରିବି?

Ans.

Q.8ଅଭିଯୋଗକାରୀଙ୍କ ପରିଚୟ ପ୍ରକାଶ ନକରି କିପରି ପାୱାର ଚୋରି ଅଭିଯୋଗ ପଞ୍ଜିକରଣ କରାଯିବ?

Ans.

Q.9ମୋର ସେବା ତାର ନଷ୍ଟ ହୋଇଗଲା, ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରିବାର ପ୍ରକ୍ରିୟା କ’ଣ?

Ans.

Q.10ଆମର ନିକଟତମ ପୋଲ ବିପଜ୍ଜନକ ଅବସ୍ଥାରେ ଅଛି (ପୋଲ କ୍ଷତି), ଦୟାକରି ଏହାକୁ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିବାକୁ ଅନୁରୋଧ କରୁଛନ୍ତି କି?

Ans.

Q.11ମୋ ଘର ସାମ୍ନାରେ ଥିବା ଷ୍ଟ୍ରିଟ୍ ଲାଇଟ୍ କାମ କରୁନାହିଁ, ଅଭିଯୋଗ ପଞ୍ଜିକରଣ କରିବାକୁ ଚାହୁଁଛନ୍ତି କି?

Ans.

Q.1ମୁଁ ଏକ ନୂତନ ସେବା ସଂଯୋଗ ପାଇଁ ଆବେଦନ କରିବାକୁ ଚାହୁଁଛି, ପ୍ରକ୍ରିୟା କ’ଣ?

Ans.

Q.2ଏକ ନୂତନ ସେବା ସଂଯୋଗ ପାଇଁ ପଞ୍ଜୀକରଣ କରିବାକୁ କେଉଁ ଦଲିଲଗୁଡ଼ିକ ଦିଆଯିବ?

Ans.

Q.3ବିଦ୍ୟୁତ୍ ଯୋଗାଣ ପାଇଁ ସାଧାରଣତଃ କେତେ ଦିନ ଲାଗେ?

Ans.

Q.4ବିଦ୍ୟୁତ୍ ଯୋଗାଣ ପୂର୍ବରୁ ଆବେଦନ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଅନୁସରଣ କରିବାକୁ ଆଉ କିଛି ପଦକ୍ଷେପ ଅଛି କି?

Ans.

Q.5ବିଦ୍ୟୁତ୍ ଯୋଗାଣ ପାଇବା ପାଇଁ କ’ଣ ପଦକ୍ଷେପ ଗ୍ରହଣ କରାଯିବ?

Ans.

Q.6ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ଆବଶ୍ୟକ ଫି / ଦେୟ କ’ଣ?

Ans.

Q.7ଏସସି, ଏସଡି ଚାର୍ଜରେ ମିଟର ମୂଲ୍ୟ ଯୋଡା ଯାଇଛି ଏବଂ ଯଦି ମିଟର ଯୋଗାଇବ ନାହିଁ ଏବଂ ଚାର୍ଜ କ’ଣ ହେବ?

Ans.

Q.8ମୋର ବିଦ୍ୟୁତ୍ ଯୋଗାଣର ଶକ୍ତି ପରେ ମୁଁ କିପରି ମୋର ବିଦ୍ୟୁତ୍ ବିଲ୍ ପାଇବି?

Ans.

Q.1ଏକ ଅଭିଯୋଗ କିପରି ପଞ୍ଜିକରଣ କରିବେ?

Ans.

Q.2ଅଭିଯୋଗର ପ୍ରକାରଗୁଡିକ କ’ଣ ସମାଧାନ କରାଯାଏ?

Ans.

Q.3ଅଭିଯୋଗଗୁଡିକ କିପରି ସମାଧାନ ହେବ?

Ans.

Q.4ଅଭିଯୋଗଗୁଡିକ କିପରି ସମାଧାନ ହେବ?

Ans.

Q.5ଅନ୍ଲାଇନ୍ରେ ବିଲ୍ କିପରି ଦେବେ?

Ans.

Q.1ରିହାତି ପାଇବାକୁ ମୁଁ କେଉଁ ତାରିଖ ଦେବି?

Ans.

Q.2ଦେୟ ତାରିଖ କ’ଣ?

Ans.

Q.3ମୋର ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ନମ୍ବର କ’ଣ, ମୁଁ ବିଲରେ ଥିବା ନମ୍ବର ସହିତ ଗ୍ରାହକ A / c, ଗ୍ରାହକ ID, ପୁରୁଣା ଗ୍ରାହକ ନମ୍ବର ଇତ୍ୟାଦି ସହିତ ଦ୍ୱନ୍ଦ୍ୱରେ ଅଛି |

Ans.

Q.4ମିଟର ପଢିବା ଅନୁଯାୟୀ ମୋର ବିଲ୍ ଜାରି କରାଯାଇଥିବା ମୁଁ କିପରି ଜାଣିବି?

Ans.

Q.5ଯେତେବେଳେ ମିଟର ରିଡର୍ ଦ୍ୱାରା ତାଙ୍କ ମିଟର ପଢାଗଲା , ଜଣେ ଗ୍ରାହକ କାହିଁକି ଅସ୍ଥାୟୀ / ହାରାହାରି ବିଲ୍ ଗ୍ରହଣ କରନ୍ତି?

Ans.

Q.1ମୁଁ କିପରି ଅନଲାଇନ୍ ଦେବି?

Ans.

Q.2ଅନଲାଇନ୍ ପେମେଣ୍ଟର ମୋଡ୍ କ’ଣ?

Ans.

Q.3ଦେୟ ପାଇଁ ମୁଁ କିପରି ପେମେଣ୍ଟ ରସିଦ ପାଇବି?

Ans.

Q.4ଯଦି ମୁଁ ଦେୟ ରସିଦ ପାଇବି ନାହିଁ?

Ans.

Q.5ଯଦି ଦେୟ ରାଶି ମୋ ବ୍ୟାଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ / କାର୍ଡରୁ ଦୁଇଥର ଡେବିଟ୍ / ଚାର୍ଜ କରାଯାଏ ତେବେ କଣ ହେବ?

Ans.

Q.1ସୁରକ୍ଷା ଜମା ହିସାବର ଆଧାର କ’ଣ?

Ans.

Q.2ଯେତେବେଳେ ମୁଁ ଅତିରିକ୍ତ ସୁରକ୍ଷା ଜମା (SD) ଦେବାକୁ ପଡିବ?

Ans.

Q.3ଯଦି SD ଧାରଣ ପରିମାଣ SD ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ପରିମାଣଠାରୁ ଅଧିକ ହୁଏ ତେବେ କ’ଣ ହେବ?

Ans.

Q.4SD ଉପରେ ସୁଧ ହାର କେତେ?

Ans.

Q.1ଶକ୍ତି ବିଲ୍ ପାରାମିଟରଗୁଡିକ:

Ans.